Co znamená kvalita péče v praxi?

Kvalita péče je téma, které rezonuje nejen mezi profesionály v sociálních službách, ale každý den se velmi blízce dotýká samotných klientů i jejich rodin či nejbližšího okolí. Co to všechno skutečně obnáší v každodenní praxi? Jak zajistit, aby péče nebyla pouze o „plnění standardů“ nebo „vykazování“, ale o skutečném naplňování potřeb klientů s respektem a lidskostí?

Napsali jsme článek do časopisu Sociální služby.

🎨 Proč právě tento obraz?

Obraz Stařec v zármutku (Na prahu věčnosti) od Vincenta van Gogha jsme zvolili jako symbolické vyjádření hluboké lidské křehkosti, bolesti a zároveň tiché důstojnosti, která si zaslouží být v centru sociální péče. Muž se sklopenou hlavou, v prostém křesle, rukama si drží tvář – jako by nesl tíhu osamění, bolesti nebo stáří.

V kontextu tématu kvality péče tento obraz otevírá prostor pro empatii. Připomíná nám, že skutečná kvalita není v tabulkách a standardech, ale v lidském doteku, v ochotě být nablízku, v laskavém slovu, v tichém „jsem tady s vámi“. Péče začíná pohledem do očí.


🖌 O autorovi a díle

Vincent van Gogh (1853–1890) byl nizozemský malíř, který se ve své tvorbě často dotýkal hlubokých existenciálních témat – bolesti, víry, přírody, samoty i naděje. Obraz Stařec v zármutku (Na prahu věčnosti) vznikl v roce 1890 během jeho pobytu v psychiatrické léčebně v Saint-Rémy.

Jde o jednu z jeho posledních prací – a právě díky tomu je obraz prostoupen vnitřním napětím i pokorou. Starý muž není jen smutný – je to člověk, který čeká. Možná na konec. A možná právě na ten moment, kdy někdo přijde, posadí se vedle něj… a prostě jen je.

Podobné příspěvky

  • Individuální plán – Potřeby nebo úkony?

    Každý poskytovatel ví, že klient/uživatel služeb musí mít svůj individuální plán (dle ustanovení §88 písmene f) zákona 108/2006 Sb., dále IP). Poskytování sociálních služeb bez individuální plánu (vyjma specifických, vymezených případů) je explicitně označeno jako přestupek (§107 odst. (2) písmene b)), což stačí k tomu, aby poskytovatele motivovalo k individuálnímu plánování; pokud kontrola shledá tento přestupek, může…

  • Co s nimi?

    Jak využít technologie a na co si dát pozor?V novém díle podcastu Ley Surovcové se setkávají dva hosté s praktickými zkušenostmi z terénu i ze systémového navrhování technologických řešení: Jakub Žákavec a Martina Lintnerová z organizace Tady to mám rád. Společně rozebíráme, zda může umělá inteligence skutečně pomoci s narůstajícím nedostatkem pečujících profesí – a…

  • Zeptali jsme se …

    V rámci naší snahy o kontinuální zvyšování kvality péče jsme se rozhodli oslovit ty, kteří ji denně zažívají – klienty i zaměstnance. V rozhovorech jsme se ptali, co pro ně znamená skutečná kvalita péče, jak vnímají přístup managementu a jaký má význam praktická podpora a odborné analýzy. Výsledky nás nadchly svou autentičností i konkrétností. Co…

  • Čtyři základní emoce

    Věděl jsem, že právě objevování této komplexní topografie radosti je důvodem, proč tady vlastně jsme. Výzkum provedený v Ústavu neurověd a psychologie na University of Glasgow naznačuje, že existují jen čtyři základní emoce, z nichž tři jsou takzvaně negativní – strach, hněv a smutek. Jedinou pozitivní je radost neboli pocit štěstí. Zkoumání radosti není nic…

  • Agáta

    Chytrý hlídač kvality prostředí Co Agata umí Agata sleduje a analyzuje klíčové parametry prostředí: 💡 Kde Agata pomáhá 🏠 Domov 🏫 Školy a školky 🏢 Kanceláře 🏥 Domovy pro seniory a zdravotnická zařízení 🧪 Laboratoře a výzkum 🔗 Možnosti integrace 🌍 Proč Agata „Měřit znamená rozumět. Rozumět znamená pečovat.“ Agata dává číslům smysl — proměňuje…

  • Fortna nejen pro ředitele II. – zrušili jsme

    Tuto akci jsme pro malý zájem museli zrušit. Fortna – Cesta k Tichu a Zklidnění Pro velký ohlas znovu nabízíme jedinečný program v tichu 20. – 22. 10. 2025. Posuďte sami: reditelka@dfas.cz: Zdravím z Opočna, všechno bylo skvělé. Ušité na míru našim potřebám. Klidně bych zvládla i den navíc. Než jsem se aklimatizovala a poznala klášter,…