Kvalita v domovech se zvláštním režimem – jak ji vlastně měříme?
Když mluvíme o kvalitě péče v domovech se zvláštním režimem, často saháme po dotaznících a tabulkách. Ale dokážou tyto nástroje skutečně zachytit to nejdůležitější – zda se lidé v domově cítí jako doma? Článek přináší pohled přímo z praxe, ukazuje limity standardizovaných měření a klade si otázku: Neztrácíme se v číslech a formulářích místo toho, abychom slyšeli příběhy a prožitky samotných klientů?
